НАП пуска изкуствен интелект във всички звена: BgGPT ще пише отговори по данъчни казуси

След пилотен период системата на НАП и INSAIT влиза в разширена употреба в централата и седемте териториални дирекции. Целта е по-бързи и по-точни отговори към граждани и бизнес, без риск от изтичане на данни.

Какво точно внедрява НАП

Националната агенция за приходите внедрява система с изкуствен интелект във всичките си организационни структури. Проектът се реализира съвместно с Института за компютърни науки, изкуствен интелект и технологии INSAIT към Софийския университет „Св. Климент Охридски“.

Инициативата е част от мярка за интегриране на AI технологии. Тя цели автоматизиране на процесите по предоставяне на информация. Включва и изготвяне на отговори на запитвания към гражданите и бизнеса. Проектът е заложен и в Стратегическия план на НАП за периода 2026–2030 г.

След пилотен период системата вече е във фаза на разширено използване. Включени са Централното управление и служители от седемте териториални дирекции на НАП.

По-бързи справки и отговори по променящи се правила

Системата е насочена към ежедневната работа на администрацията. Тя позволява общи и специфични търсения. Служителите могат да описват конкретни казуси, свързани с данъчното и осигурителното законодателство.

Ключовият ефект е скоростта. Системата генерира отговори почти мигновено. Това трябва да намали времето за обработка на запитвания. Очакването е и по-унифицирани отговори, когато правилата се променят често.

По данни от проекта способностите на системата се подобряват в реално време. Това означава, че тя се донастройва спрямо нуждите на потребителите и типовете казуси.

Защо BgGPT и защо „суверенен“ AI

Изкуственият интелект интегрира нормативни и вътрешноадминистративни документи. Използва и актуални външни официални източници. Акцентът е, че системата работи с отворени модели. Сред тях е разработеният от INSAIT езиков модел BgGPT.

Според INSAIT този подход е по-подходящ за публичната администрация. Причината е в нуждата от прецизна терминология. Важна е и добрата интерпретация на българската правна рамка. В текста се посочва, че решението надвишава производителността на платени продукти на водещи световни компании за конкретната задача.

Следващите стъпки включват специализирани казуси и по-дълбока интеграция. Това ще стане съвместно с „Информационно обслужване“. Целта е ежедневно използване от над 7 000 служители на НАП.

Проектът е част от по-широка инициатива на INSAIT за AI суверенитет. Идеята е внедряване в ключови институции при контролирана среда. Работата върху собствен хардуер се посочва като решение на риск от изтичане на данни. Комбинацията от собствена инфраструктура и национални отворени модели се представя като принос и към европейската цел за стратегическа автономия.

Още новини в категория Бизнес