НЗОК отваря вратите си за граждани с инициативата „НЗОК за теб“

Днес, 18 май 2026 г., Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) и всички нейни регионални структури (РЗОК) провеждат Национален ден на отворените врати. Събитието е част от мащабната кампания „НЗОК за теб“ и има за цел да скъси дистанцията между институцията и пациентите.

Инициативата е израз на стремежа на здравната каса да бъде по-прозрачна, достъпна и ориентирана към нуждите на здравноосигурените лица.

От диалог към действие: „НЗОК при теб“

Националният ден на отворените врати е естествено продължение на новата стратегия на Касата. Вече стартира и следващият етап – „НЗОК при теб“, при който мобилни екипи излизат извън офисите, за да достигнат до хората в по-малките населени места, училища, университети и домове за възрастни хора.

Целта на тези срещи е експертите да чуят въпросите на гражданите „от първо лице“ и да съдействат за решаването на конкретни казуси на място.

Какво се случва днес в РЗОК и НЗОК?

Посетителите в цялата страна ще имат уникалната възможност да надникнат „в кухнята“ на здравноосигурителната система:

Директна комуникация: Гражданите могат да разговарят лично с ръководството на НЗОК (управител и подуправител), както и с директорите и експертите в регионалните каси.

Информираност: Посетителите ще получат отговори на въпроси, свързани със здравните им права, достъпа до медицинска помощ и функционирането на системата.

Прозрачност: Институцията представя механизма на своята дейност, за да изгради по-високо доверие сред обществото.

Пациентът в центъра на системата

От ръководството на Касата подчертават, че модерното здравеопазване изисква не само предоставяне на услуги, но и активна ангажираност и грижа. Чрез „отварянето“ на вратите си, НЗОК доказва, че е отговорна институция, която поставя пациента и неговото информирано съгласие в центъра на своята дейност.

Жителите на област Кърджали, които имат въпроси или предложения към системата, могат да посетят сградата на местната РЗОК, където експертите са на разположение за консултации в рамките на днешния празничен и информационен ден.