Омбудсманът събира институции заради високите сметки за ток

След вълна от жалби държавата и енергийният сектор търсят решения за повече прозрачност и защита на потребителите

Омбудсманът Велислава Делчева свиква ключова среща този петък заради нарастващия брой сигнали от граждани за високи сметки за електроенергия. Форумът ще премине под наслов „Мерки за ефективна защита на потребителите на електроенергия“ и цели да отговори на засиленото обществено напрежение.

На една маса ще седнат представители на институциите, регулаторите и енергийния сектор. Сред поканените са служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков, министърът на икономиката Ирина Щонова, както и председателят на Комисия за енергийно и водно регулиране Пламен Младеновски.

Очаква се участие и на Комисия за защита на потребителите, както и на представители на електроразпределителните дружества и граждански организации, сред които Активни потребители и Федерация на потребителите в България.

Основният акцент в дискусията ще бъде поставен върху прозрачността при формирането на сметките за ток и възможностите за по-добра защита на потребителите. Ще се обсъждат конкретни механизми при съмнения за неправомерно начисляване, както и начини за подобряване на комуникацията между доставчици и клиенти.

Още преди срещата омбудсманът е сезирал Комисия за енергийно и водно регулиране и Министерство на енергетиката с искане за проверки и конкретни действия.

Очакванията са срещата да даде първи реални насоки за решаване на проблема и да покаже дали институциите могат да действат координирано в защита на гражданите.

Още новини в категория България